Гарантии и возврат

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, товарный чек, кассовый чек);
• полная комплектация товара (не деформированная, не вскрытая упаковка).

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии водителя (при доставке), кладовщика (при самовывозе) обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации и проверять количество при погрузке и доставке. После отъезда водителя (при доставке), претензии по этим вопросам не принимаются. 

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян товарный чек, кассовый чек
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии Вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Если вы хотите вернуть товар по причинам, предусмотренным действующими законодательствами, и указанными выше условиями, заполните и отправьте, пожалуйста, заявку на возврат товара.

Возврату не подлежит: 

• товар, продаваемый метражом: провода, труба профильная, арматура, уголок и др.

Отправить заявку